Аудит юзабилити
Аудит юзабилити как способ повысить эфективность сайта.
Далеко не всегда при создании сайта можно учесть всевозможные мелочи, которые в дальнейшем осложнят работу с ресурсом. Для того, чтобы выявить все эти проблемные места и оптимизировать работу проводится аудит юзабилити сайта.
В процессе аудита происходит всестороннее исследование, которое способно наглядно отразить сценарий действия пользователя. Удобство, ясность поданной информации, простота заказа товара или услуги - те качества, которые должен иметь современный сайт.
Как понять, что вам требуется аудит юзабилити сайта?
- Неудовлетворительный объем продаж.
- Продвижение не дает результатов.
- Низкая глубина просмотров сайта (когда пользователь просматривает 1-2 страницы и покидает сайт с внушительной внутренней информацией и большим объемом разделов).
Что делать, когда проблема есть, но вы не знаете где она?
Заметили проблемы? Самым простым и эффективным решением будет прибегнуть к услугам профессионалов компании КОНТУР. Конечно, получить информацию о юзабилити владелец сайта может сам, но только специалист способен правильно её использовать и предложить рациональные методы избавления от недочетов.
Какие действия предпринимаются при аудите юзабилити?
- На первый взгляд с сайтом может быть все в порядке, однако, ориентироваться стоит не на владельца ресурса, а на потенциальных клиентов. В первую очередь, определяется целевая аудитория и её потребности. Все для людей.
- Что самое важное при анализе:
- оценить корректность работы различных сервисов и отображение во всех доступных браузерах;
- протестировать схему работы целевых страниц и навигации;
- проверить качество контента (тексты, изображения, видеозаписи) и его соответствие назначению. - Изучить поведение потенциальных клиентов.
Вышеуказанные действия лишь в общих чертах могу обозначить процесс проведения аудита юзабилити специалистами компании KONTUR. Данный подход может иметь свои индивидуальные особенности, в зависимости от объекта изучения. Для того, чтобы подробнее ознакомиться с вопросом или заказать аудит юзабилити сайта, звоните по телефону, пишите в чат, на почту и приходите в гости.